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Rol del
Gerente Educativo y su Interacción Comunitaria:
Una
Perspectiva Sociocrítica
Autor: Ciro Alberto Palacio
Useche
Universidad
Bicentenaria de Aragua, UBA
Turmero, Venezuela
http://orcid.org/0000-0002-5926-599X
Resumen
En el actual momento
histórico de transformación educativa que vive el mundo, se requiere reafirmar
y consolidar el trabajo conjunto del binomio escuela-comunidad. El presente
estudio tiene como objetivo generar la aproximación teórica del rol del gerente
educativo y su interacción con la comunidad, bajo el enfoque socio crítico, así
como también en su entorno, representado en este caso, por los Consejos
Comunales. Dichos Consejos Comunales como instancia de participación
protagónica de los ciudadanos y ciudadanas en las acciones de la cotidianidad
del quehacer social, se han convertido en una herramienta técnica, operativa y
funcional que viabiliza la vida comunitaria en sana paz. La investigación fue
desarrollada bajo el enfoque cualitativo - interpretativo, a través del método
fenomenológico – hermenéutico, lo que permitió develar, conocer, interpretar
comprender y construir la aproximación teórica desde el conocimiento empírico y
epistémico de los informantes clave. Las técnicas de análisis para el
procesamiento de la información fueron el análisis categorial, la estructuración,
la contrastación, la triangulación y la teorización. Los resultados obtenidos
permitieron conocer las debilidades sobre la interacción de la gerencia con los
integrantes de comunidad, así como el desconocimiento en el contexto jurídico y
alcance en las políticas públicas y sociales, denotándose una separación que
perjudica la formación integral de los estudiantes. Por tanto, se recomienda
profundizar el trabajo aquí planteada a fin de permitir la práctica de
estrategias y acciones pedagógicas que pudieran beneficiar en ambos sentidos.
Palabras clave: gerente; desarrollo comunitario; interacción
social.
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Fecha de
Recepción: 21-07-2018 |
Fecha de
Aceptación: 06-10-2018 |
Role of the Educational Manager and its Community
Interaction:
A Sociocrítica Perspective
Abstract
In the current historical moment of educational transformation that the
world is experiencing, it is necessary to reaffirm and consolidate the joint
work of the school-community binomial. The objective of this study is to
generate a theoretical approach to the role of the educational manager and
their interaction with the community, under the socio-critical approach, as
well as in their environment, represented in this case, by the Communal
Councils. These Communal Councils, as an instance of protagonist participation
of citizens in the daily actions of social work, have become a technical,
operative and functional tool that enables community life in a healthy peace.
The research was developed under the qualitative - interpretative approach,
through the phenomenological - hermeneutic method, which allowed to unveil, to
know, to interpret understand and to construct the theoretical approach from
the empirical and epistemic knowledge of the key informants. The analysis
techniques for information processing were categorical analysis, structuring,
contrast, triangulation and theorization. The results obtained allowed to know
the weaknesses about the interaction of the management with the members of the
community, as well as the ignorance in the legal context and scope in the
public and social policies, denoting a separation that harms the integral
formation of the students. Therefore, it is recommended to deepen the work
proposed here in order to allow the practice of
strategies and pedagogical actions that could benefit both ways.
Keywords: manager;
community development; social interaction.
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Date Received: 21-07-2018 |
Date Acceptance: 06-10-2018 |
1.
Introducción
La
dinámica actual en el planeta, se encuentra inmersa en
un proceso de socialización y de competitividad, por tanto, en las
organizaciones que luchan por ser más eficientes y productivas, se comienzan a
generar constantes cambios que han ido apareciendo desde las últimas décadas
del siglo pasado, bajo una perspectiva de desafíos en la gerencia educativa y
su relación con el ámbito político y social en el siglo XXI. Para Valencia
(2006), expone que:
Se
vive en un mundo de cambio rápido y acelerado que tiene lugar en muchas áreas,
abarcando aspectos económicos, políticos, sociales, científicos, tecnológicos,
culturales y de comunicaciones, en los cuales los seres humanos y las
organizaciones juegan un papel fundamental, pues se nace, se vive, se educa y
se trabaja a su interior (pág. 1).
Interpretando
a la autora, se necesita de un sistema educativo que abarque diferentes áreas,
específicamente, lo social, económico, político, científico, tecnológico, entre
otros, en la búsqueda de consolidar a un individuo pleno. Por lo tanto, amerita
de nuevas demandas y cambios organizacionales. También, las instituciones
educativas, las cuales deben renovar sus currículos especialmente en los
niveles de Primaria y Media General para poder lograr una formación integral
del individuo que necesita una sociedad altamente tecnificada y plena de
adelantos e innovaciones tecnológicas, es decir, un currículum centrado en
valores. Según Castro, Miquilena y Peley (2006), que señala:
Una
institución es fundamental para el desarrollo normal de las actividades
escolares es la comunidad educativa, la cual está integrada por los directivos,
docentes, estudiantes, padres y/o representantes y personas proactivas del
entorno local. A tal efecto, el personal directivo como gerente resulta
altamente comprometidos para motivar al equipo de trabajo hacia una interacción
comunitaria. Al respecto, Ander (1986), citado por Terry (2012), expone que la
comunidad:
Sirve
para designar a una agrupación organizada de personas que se perciben como
unidad social cuyos miembros participan de algún rasgo, interés, elemento,
objetivo o función común, con conciencia de pertenencia, situados en una
determinada área geográfica en la cual la pluralidad de personas interacciona
más intensamente entre sí que en otro contexto (pág. 4).
Interpretando al autor, la comunidad
representa una organización de individuos que se interacción en un medio
social, en la cual sus integrantes interacción con propósitos comunes, con
sentido de pertenencia con el entorno donde se encuentra, significa, que se
involucran todas las instituciones que encuentren cercana a ella. Por lo tanto,
pertenecer a una comunidad se necesita que el individuo aprenda a convivir en
otro ambiente fuera de la familia, a ser conscientes de sus deberes,
responsabilidades, del rol que le corresponde desempeñar para analizar sus
problemas y sus posibles soluciones al usar los recursos materiales y humanos
existentes para organizar mejor su consumo y propiciar una vida familiar más
feliz.
Las
instituciones educativas como centro del quehacer comunitario,
representan el papel principal como agente de cambio social. El Artículo 102 de
la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999): refleja “La
educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática,
gratuita y obligatoria…” (pág. 16); por ello debe velar por todos los ciudadanos,
involucrándose en su desarrollo, cuestión que puede lograrse a través de un
proceso que busque la integración de todos los integrantes de la comunidad
organizada. Este acercamiento le permitirá conocer el sistema de creencias,
modos de vida y costumbres, contrarrestando así los antivalores y fomentando la
convivencia en sociedad.
Del
mismo modo, la vida en comunidad se hace más factible el funcionamiento de
todas las instituciones tanto públicas como privadas ofreciendo mutuamente,
entre otros: servicios públicos, salud y asistencia de primeros auxilios;
servicios municipales, de protección y seguridad; centros culturales,
religiosos, recreativos y asociaciones profesionales y gremiales. Pero sobre
todas las cosas se espera alcanzar un trabajo compartido entre integrantes de
la escuela y la comunidad, para analizar, estudiar, abordar problemas y buscar
vías de solución que satisfagan en ambos sentidos. Asimismo, el personal
directivo y en especial el director, están llamados a
su compromiso de trabajo comunitario ajustándose al momento histórico que vive
el país, consustanciado con la formación social y política.
Por
ello, Delgado (2011): señala “donde un individuo logre formarse para ser capaz
de desarrollar lo verdaderamente humano y comprender las autonomías
individuales, la participación comunitaria e internalizar la necesidad de
congregarse para vivir en interacción con todo el entorno al que está expuesto”
(pág. 45); así como sus habilidades y utilización de nuevas tecnologías para
que todo docente como persona y profesional de la docencia necesita de un
contexto social y político que los adueñe e identifique con la sociedad como
eje integrador. Es muy importante decir que la educación está expuesta a
cambios educativos donde el principal fin es, generar una educación social
comunitaria en el cual la comunidad sea el principal promotor de cambios que
beneficien a una educación de avance. Por lo tanto, todo docente es promotor
social que no está aislado, sino vinculado estratégicamente en el plantel y la
localidad.
No
obstante, diversos autores, han planteado que hay evidencia que ello no siempre
se cumple, debido, fundamentalmente a diferencias en los marcos referenciales
con los que, tanto profesores como directivos, abordan para desarrollar la interacción
social en las escuelas. Entre ellos, Romero (2006), indica: “en el vínculo
pedagógico y directivos existen entre familia y escuela, observamos
decrecimiento participación de los padres en reuniones, actos escolares,
fiestas recreativas y citaciones de los docentes” (pág. 134). Esto evidencia el
desarrollo de una praxis docente con gran desarrollo a nivel académico sólo
dentro de la escuela, sin embargo, con problemas de corresponsabilidad y
conciliación a los diferentes entornos sociales, implicando, visiblemente, un
recorrido entre él y lo que incumbe a la visión actual de un mundo compartido.
Por su
parte, Gomero (2007): hace referencia que a través de un “…estudio de los
procesos comunicativos desarrollado en una institución escolar… se ha demostrado
la importancia de las relaciones que se establecen entre las escuelas y el
entorno social” (pág. 23), por cuanto, el plantel no es una institución capaz
de actuar en forma parte en la formación de niñas y niños. De acuerdo con Creel (2001): es de resaltar que la escuela “…forma
parte de una red de instituciones que en mayor o menor medida están implicadas
en la educación” (pág. 89). Es por ello, que se considera a la educación es
considerada el medio en la formación, en la cual los individuos se establecen
en personas sociales, donde se obtienen las características indispensables para
comprender el ámbito social.
En
consecuencia, la investigación se planteó como objetivo generar la aproximación
teórica del rol del gerente educativo y su interacción con la comunidad, bajo
el enfoque socio crítico. Es decir, se buscan las transformaciones sociales que
ocurren en las instituciones educativas y el acercamiento hacia a ellas.
Igualmente, profundizar en el análisis crítico, Interpretativo y hermenéutico
del rol que asumen los gerentes frente a los problemas o situaciones de los
problemas que en encuentran en las comunidades, con énfasis en la
autorreflexión, el humanismo y valoración de los individuos, en el seno en cual
ocurre la realidad del colectivo.
La integración
educativa está orientada hacia la colaboración de representantes, docente,
directivos y localidad en general, en la búsqueda de una unión fundamental en
pro del desarrollo sociocultural educativo, donde el hombre enfoque las ideas y
participe de manera espontánea. El gerente educativo se caracteriza por ser un
servidor público, y está llamado a propiciar un entorno adecuado para que se
consolide la interacción comunitaria. Desde este punto de vista, el presente
antecedente muestra la necesidad en los procesos de cambio del entorno escolar
para alcanzar los verdaderos objetivos que rigen la educación integral de los
estudiantes.
En la actualidad, lo que se busca es crear un seguimiento de las
estrategias dando inicio a la integración educativa, fortaleciendo los lazos en
la escuela y la comunidad, las cuales deben ser apoyadas y respaldadas por el
personal del recinto educativo. Asimismo, fomentar la disposición educativa en
cualquier ambiente social conformando así cada una de las familias que conforman
la localidad como miembros de rescates educativos y valores que ayuden al
aprendiz a crear, una conducta sana del buen vivir.
Todo
lo anterior permite precisar, que las teorías relacionadas con el presente
estudio tienen estrecha relación en enfatizar la importancia del Gerente
Educativo y su interacción comunitaria. Asimismo, resaltar las diferentes
situaciones que inciden a favor de la distribución y cumplimiento de acciones
dirigidas hacia el alcance de estrategias y metas planteadas por las
instituciones educativas.
Por lo
tanto, la interacción de actividades afiliadas en las instituciones escolares y
las localidades, en la cual los estudios que se han realizado sobre la
temática, destacan la relevancia e importancia del protagonismo que tiene las
funciones del educador en el rol de actor y gestor en el desarrollo d
convivencias, prácticas y experiencias en la interacción permanente en el
proceso enseñanza-aprendizaje. Finalmente, se confirma la importancia de la
acción comunitaria y la imperiosa necesidad de impulsar el rol del gerente como
productor de ideas, conocimientos, innovaciones y propuestas; así como también
la actuación en el desarrollo tareas, programas y proyectos que accedan al
acercamiento con los miembros de la comunidad. Lo antes expuesto, requiere se
actitudes proactivas, comprometidas, corresponsables con cada uno de los
integrantes educativos y comunitarios en función de consolidar la misión,
visión y valores de la institución y el entono en el cual se encuentra.
Tal como
lo refiere Ruiz (2010a): el aprendizaje como proceso
universal “es como el hilo conductor de las organizaciones inteligentes, por
tal razón, mediante una educación participativa que facilitaría los procesos
que dan como resultados aprender juntos a compartir responsabilidades
efectivamente de los factores y los resultados” (pág. 56). Se desarrollan a
imágenes y supuestos efectivos en atención a los requerimientos de las
organizaciones. Además, las organizaciones inteligentes permiten tener una
visión compartida que conllevan a un cambio de comportamiento gerencial, al
interrelacionarse las experiencias del personal adscrito en este programa con
la experiencia del gerente.
Este
enfoque antes mencionado, se puede aplicar a la Educación demostrando así que
el gerente deja de ser clásico para ejercer una función de diseñador,
administrador, organizador, y planificador; convirtiéndose en un ser activo que
interactúa con los medios y el recurso a fin de realizar la toma de decisiones
y asumir la responsabilidad de ejecutar los procesos administrativos. De igual
manera, Ruiz (2010b), expone:
En el campo educativo, la gerencia es de interpretación conceptual
relativamente, por cuanto las organizaciones dedicadas a la enseñanza tienen un
fin social, por lo cual en el contexto de su evolución se ha aplicado
predominantemente el aspecto administrativo en función de aplicar una efectiva
planeación, que también se desarrollan mediante las funciones de planeación,
distribución, dirección y control, pero no con un fin o beneficio económico,
sino que procura el fomento del talento humano, según
los planteamientos de un proyecto educativo nacional (pág. 56).
En
consecuencia, el proceso gerencial, en el campo educativo constituye un proceso
fundamental en la evaluación de las organizaciones; ya que debe existir un buen
gerente que maneje y ejecute la planificación, la organización, el dirigir y
controlar la misma procurando el desarrollo del talento humano, materiales y
financieros según un proyecto educativo nacional.
En
una organización siempre es indispensable una efectiva gerencia, por lo tanto,
es necesario efectuar dos tipos preguntas primordiales: ¿Por qué y cuándo la
gerencia es necesaria? De ahí, la respuesta estará en función al origen propio
de la gerencia en la cual es garante del éxito o fracaso de una institución. La
aseveración de que la gerencia es la responsable del triunfo o fracaso, quiere
decir, que se amerita de una gerencia más no indica cuando ella es requerida.
En
consecuencia, en toda organización se amerita de un conjunto de personas que
busquen objetivos comunes, por lo tanto, se requiere de trabajar en colectivo y
unir esfuerzos para alcanzar los propósitos, metas y estrategias en la
productividad y bienestar en la misma. Los miembros del equipo deben
disciplinar, en determinado término, las aspiraciones individuales para lograr
los fines de todos y el gerente debe proporcionar el liderazgo, coordinación y
orientación guiadas a la acción grupal. Po lo tanto, en las instituciones, les
incube mantener equipos de alto desempeño en consolidar efectiva comunicación y
toma de decisiones.
En
este orden de ideas, puede observarse que la actividad correctiva del control
da lugar, de manera invariable, a una redefinición de los planes, de allí que
muchos investigadores en el proceso gerencial piensan que la función de
control-dirección son relevantes y son parte esencial de un ciclo continuo de
planificación-control-planificación.
En
consecuencia, el proceso gerencial puede precisarse como una serie de funciones
separadas, sin embargo, cada una de ellas engranadas cabalmente en un
comportamiento aparte. Pero no es así, aunque el proceso, para que pueda
comprenderse, debe ser subdividido y cada aspecto analizado por separado. En la
praxis el gerente efectúa con frecuencia o lo realiza paralelamente a las
funciones de planeación, dirección, organización y control. Esto con la
finalidad de mejorar la calidad y elevar la productividad en la misma.
Para Hernández (2000):
plantea que “como hombre son muy
identificables con los roles por el modo que cumple con las expectativas
percibidas cualidades del Gerente
Educativo” (pág. 29). El gerente podría desarrollar el rol del director al
establecer objetivos y dirigir a sus subalternos en las responsabilidades
necesarias para lograr los objetivos preestablecidos, así mismo actuar como
coordinador de las acciones del trabajo del staff facilitando el trabajo de las
partes integrantes para que cada uno pueda operar con la mayor eficiencia en
función del logro de los objetivos organizacionales establecidos por el grupo.
Es
decir, como líder orientado hacia el grupo con proposiciones relacionadas tanto
con el método, como con la dirección para ser aprobados por el grupo, es de
allí donde el gerente educativo capacita al staff para aprobar sus
orientaciones teóricas y para desarrollar sus propias bases para la acción. Por
otra parte, plantea que el trabajo y la posición del gerente educativo están
relacionados al factor antecedente llamado entorno social. En los últimos años
algunos autores, tales como Márquez (2000):
Han
verificado la tesis de que existe discrepancia entre la naturaleza en las
perspectivas del centro educativo como institución y el entorno de
posibilidades en términos de: (a) la finalidad de la organización, (b) las
acciones a ejecutarse; (c) los procesos adecuados y (d) el comportamiento del
gerente como dirigente y promotor social (pág. 72).
Efectivamente,
existe variedad de teorías sobre el liderazgo y el impacto dentro de las
organizaciones. Actualmente las organizaciones modernas requieren gran
coordinación de esfuerzos comunes, alta especialización y un liderazgo
compartido. La Gerencia que puede generar cambios debería proveer las destrezas
para implementar y mantener dichos cambios substanciales mientras prestan su
utilidad a la organización y a las personas. La realidad no es unilateral sino
multicausal y la manera de abordarla es a través de una visión integral.
En este caso el gerente educativo
deberá conjugar sus esfuerzos, destrezas de la realidad de su entorno con una
actitud positiva o negativa de lo que acontece. Al respecto, Martínez
(2001a): afirma que “la actitud es una forma de
respuesta, a alguien o a algo aprendida y relativamente permanente” (pág. 86). También, Martínez
(2001b) expone “este término de actitud ha sido
definido como una reacción afectiva
positiva o negativa hacia un objeto o proposición abstracto o concreto
denotado” (pág. 44). En otras palabras, las actitudes son
estudiadas y el resultado pueden ser características de motivos biológicos y
sociales, tales como: el hambre, la sed y el sexo que son aprendidas. Las
actitudes suelen permanecer en el tiempo. Las mismas están encaminadas hacia un
objeto o símbolo específico. Las actitudes pocas veces son individuales; por lo
general son tomadas en equipo y con mayor armonía.
Por
consiguiente, las actitudes se conciertan de tres (03) elementos: el
pensamiento del individuo (relacionado
a lo cognitivo), lo que concibe el
sujeto (representa el aspecto emocional) y la propensión a declarar los pensamientos y sentimiento
(relativo al componente conductual). Así pues, la teoría afirma que un líder
debe presentar cualidades donde el sentido práctico de las acciones encaminadas
hacia la consecución de los objetivos, es decir, tener capacidad para comunicar
correctamente la misión, visión y objetivos de la compañía logrando la adhesión
de las personas, de igual modo el líder debe transmitir confianza y
credibilidad y con un conocimiento de sus propias habilidades y todo esto
demuestra que el líder debe poseer cualidades para el control de la atención,
del significado de confianza de el mismo como personal para demostrar su
habilidades de gerente.
Del
mismo modo, la actitud puede precisarse como una manera de motivación social
(de carácter secundario) frente a la motivación biológica (de carácter
primario), quien es la encargada de guiar y situar la acción en la conclusión
de objetivos y fines. Las emociones se vinculan con las actitudes de un
individuo frente a determinada situación. Se concibe por actitud una
predisposición, habilidad o pensamiento de actuar en un contexto específico.
Sin embargo, en la actitud se encuentran inmersos muchos elementos, en los
cuales se potencian los pensamientos y sentimientos. Por ejemplo, en la
indagación de una carrera profesional, si la actitud es propicia, en ella se
hayan pensamientos positivos relativo a ella; así como emociones de apego y
afecto por los estudios. Las mociones son elementos esenciales en las
actitudes.
Es
relevante acotar, que una vez formada la actitud no es fácil que pueda ser
modificada, razón por la cual depende de las creencias, convivencias y valores
de la familia de origen. Efectivamente, dichas actitudes pudieron crearse en
los primeros años de vida del individuo y haberse fortalecido a largo de la
vida. Además, otras actitudes son adquiridas en la sociedad, como es el caso de
cualidades negativas de robo y de homicidio, y de último otras estriban
directamente del sujeto. Sin embargo, existen actitudes que pueden cambiarse o
modificarse.
En la interacción continua, se plantea la posibilidad de proteger
la imagen, debido a que se accede a interactuar con una mejor fluidez y está
imagen es muy importante, porque muchos gerentes se sirven de ella para actuar
de forma adecuada frente a cualquier situación o conflicto. Es por lo que la
gran mayoría de las interacciones se efectúan por medio de la utilización del
lenguaje y la conversación. En toda interacción debe existir una efectiva
comunicación, para que todos los integrantes de la organización mantengan
relaciones armónicas, tranquilas y pacíficas en función de resguardar la imagen
y por ende garantizar un ambiente en la cual se potencien las actitudes.
En el aspecto educativo y apoyado en el paradigma ecológico,
enmarcado en el aspecto ambiental y a las disimiles interacciones en los seres
vivos y los objetos que conforman el espacio cercano a ellos, los mimos
representan las bases para la integración de la escuela con la existencia de la
comunidad; sedimentando el modelo educativo en atención a consolidar el
ambiente, la erosión, la destrucción de las especies por parte de parte de los
seres humanos, la conservación y resguardo.
No obstante, la ecología humana no aleja al hombre de su ambiente,
al contrario, ella comprende la actuación del hombre, tomando en cuenta todos
los elementos que se encuentran en el contexto fuera y dentro de ella.
Asimismo, involucra a todo el hombre con el ambiente, tal como está presentado,
es decir, de manera holística. Esto significa, la forma como se interacciona
para consolidar su hábitat, esto da lugar a la caracterización de la estructura
de la comunidad, la cual está basada con sus rasgos externos y medibles.
En otro orden de ideas, Harolt
(2012): plantea que la integración de padres y representantes, es “…la
concurrencia de actores y acciones conducentes a garantizar el ejercicio de los
derechos de los niños, las niñas y los adolescentes” (pág. 163); además la
integración de los miembros de la comunidad escolar, es un hecho reconocido que
se manifiesta en cualquier sociedad democrática, ya que la constitución y
pervivencia de ésta se fundamenta en la colaboración de los ciudadanos y
ciudadana en la construcción de equipos de trabajos fortalecidos.
De allí que, la intervención de otros miembros
de la comunidad educativa en los procesos de organización y gestión está
justificada por las leyes (Normativo de Comunidad y Ley de Educación); la
complejidad de la gestión reclama la presencia numerosa de personas en función
de colaborar en el fortalecimiento de la integración escuela-comunidad, según
sus capacidades y competencias. Al respecto, Martínez (2018), plantea que:
La participación comunitaria está vinculada a impulsar el desarrollo de
una comunidad, buscando cambios efectivos en la evolución de la realidad en la
cual se encuentra inmersa. Además, incidirá en la formación y el potencial en
la autogestión de recursos que contribuyan con el bienestar social, educativo,
ambiental y cultural de los individuos (pág. 293).
La autora refleja, que la participación
comunitaria está directamente asignada a promover integración efectiva en el
desarrollo de acciones que contribuyan a mejorar las deficiencias y
motivaciones de los integrantes de la localidad, en la cual se les dé incursión
a los integrantes de la escuela en función de elevar la educación, el ámbito
social, político, económico y ambiental.
2. Metodología
La
metodología utilizada fue focalizada en el enfoque cualitativo. La misma es
abordada desde la intersubjetividad, por lo que se requirió de operaciones
acordes a la naturaleza del fenómeno social estudiado. De allí, Ugas (2011): sostiene “La metodología actúa como una
bisagra que relaciona método y epistemología” (pág. 17).
La
posición asumida en el estudio, por parte del autor, fue el enfoque
cualitativo, que permitió la integración del sujeto investigador y la
producción de la postura en la creación del pensamiento y la obtención un
conocimiento a profundidad de la realidad que le rodea, partiendo de la
complejidad del pensamiento, bajo un discurso interpretativo que fue manejado
en los consejos comunales, todo ello fundamentado en la hermenéutica que se
describe de acuerdo a la intencionalidad del investigador en alcanzar la
interpretación del conocimiento.
El
método que se asumió para la realización del estudio fue el
fenomenológico-hermenéutico, porque develó la realidad de los hechos. Se
caracterizó por la construcción de un acercamiento teórico o comprensiones de
una realidad aproximada. Esto quiere decir, que lo estudiado guardó una
relación de correspondencia y pertinencia con las realidades; que no son
propiamente reales ni tampoco puramente formales, sino que reveló la posición
de las realidades que se viven en determinados momentos en una situación dada.
En
este sentido, Sandín (2003): expresa “un estudio fenomenológico describe el
significado de las experiencias vividas por una persona o grupo de personas
acerca de un fenómeno” (pág. 151). Por lo tanto, la realidad surge no como un
punto de vista objetivo, sino como una disposición de los significados que los
sujetos dan a dicha realidad, desde cualquier escenario o circunstancia
sociopolítica en la cual esté inmerso el fenómeno. En cuanto a los informantes
clave, según Robledo, citado por Mejías (2016), considera que:
Aquellas
personas que por sus vivencias, capacidad de empatizar y relaciones que tienen
en el campo pueden apadrinar al investigador convirtiéndose en una fuente
importante de información a la vez que le va abriendo el acceso a otras
personas y a nuevos escenarios (pág. 14).
Interpretando
a la autora, los informantes clave son aquellos individuos con habilidades,
destrezas, capacidad, potencialidad y relaciones pueden proporcionar
información relevante con la temática que se esté estudiando. De allí, que los
informantes, de la presente investigación estuvieron constituidos por dos (02)
gerentes del Liceo Bolivariano “Colinas del Llano” y tres (03) integrantes del
Consejo Comunal del Sector Araguaney de la comunidad de Ciudad Varyna, municipio Barinas del estado Barinas.
De
acuerdo con la investigación, el paradigma, el enfoque y la metodología que se
utilizó el investigador, se asumieron las técnicas para este estudio tomando en
cuenta la naturaleza de esta, es así, que se partió de la observación
participante. Al respecto, Taylor y Bogdan (1994),
plantean: “involucra la interacción social entre el investigador y los
informantes en el milieu
(escenario social, ambiente o contexto) de los últimos, y durante la cual se
recogen datos de modo sistemático y no intrusivo” (pág. 31). Igualmente, se
busca la selección del escenario social, el acceso a dicho escenario, la
interacción con los porteros que permiten el acceso del investigador al
escenario.
Igualmente,
se utilizó la entrevista en profundidad, la cual permitió que el investigador
pudiera estudiar a los informantes clave en su comportamiento y la creación de
conocimiento cognoscitivo. Al hacer referencia de la entrevista en profundidad,
como técnica de recolección de información, se destaca, según Gómez (2006): que
es “el encuentro cara a cara entre el investigador y los informantes clave”
(pág. 62). Esta técnica permitió indagar las realidades de los informantes
clave.
Por su
parte, la Categorización, de acuerdo a la profundidad del tema en estudio, la
cual es descrita por Martínez (2006a): “La
categorización consiste en la segmentación en elementos singulares, o unidades,
que resultan relevantes y significativas desde el punto de vista del interés
del investigador y su equipo” (pág. 164); por ello, la categorización se
realizó por unidades de registro, es decir, estableciendo una unidad de sentido
haciendo posible la creación de otra, dentro de un contexto teórico registrado.
Del
mismo modo, la triangulación, la cual tuvo el propósito de generar mayor
soporte teórico a la comprensión teórica estipulada para el estudio, se partió
de la triangulación de información o datos, a la cual Martínez (2006b): manifiesta que “se utiliza una amplia variedad de
datos para realizar el estudio que proviene de diversas fuentes de información”
(pág. 178). De esta se desprende que, es a partir de la información recolectada
por el autor del estudio, se realizó la triangulación de las opiniones de los
informantes clave.
3.
Análisis e Interpretación de la Realidad
El
análisis e interpretación de la realidad fue caracterizada por la heurística
por su nivel de abstracción, en donde se descubrieron o develaron nuevos
elementos, extraídos de los códigos axiales de los relatos de los informantes
clave, extracción que fue sometida a un proceso dialéctico
(tesis-antítesis-síntesis), lo que permitió una nueva forma de ver las cosas,
estas nuevas cosas, es lo que se llama categorías y subcategorías emergentes,
es decir que subyacieron a la postre de la persovisión de los informantes
clave.
De
allí que, con la aplicación de la categorización, la cual fue obtenida con las
expresiones verbales de los informantes clave, tal como se evidencia en las
expresiones de algunos de ellos: Informante número 1: Los gerentes no han
podido consolidar una buena interacción con los miembros del Concejo Comunal,
es posible, por un lado, la diversidad de pensamiento filosófico político, y por
otro que los canales comunicacionales parecen ser los menos adecuados. El
informante número 2: Los directivos carecen de un rol gerencial efectivo que
garantice la participación a los miembros del Consejo Comunal a la problemática
que padece la institución.
La
información suministrada por lo informantes fue triangulada, obteniendo que los
entrevistados coincidieran en fortalecer el rol gerencial del directivo en la
interacción con los integrantes del Consejo Comunal y la consolidación de
canales eficientes de comunicación. Además, gestionar talleres de formación, en
cual se garantice el conocimiento de las funciones que tienen los Consejo
Comunales y la participación en la elaboración de planes, programas y proyectos
en el ámbito educativo.
Al
mismo tiempo, los hallazgos emergentes más significados estuvieron centrados
en: la herramienta social para la gestión inteligente, representaciones
sociales en la cotidianidad educativa-social y cosmovisión de las funciones
gerenciales del gerente. Con estos hallazgos se perfiló en generar la
aproximación teórica del rol del gerente educativo y su interacción con la
comunidad, en el entorno de los Consejos Comunales. En consecuencia, se perfila
innovar y modernizar a los directivos en ámbitos más sinérgicos, proactivos y
de comunicaciones efectivas.
4.
Conclusiones
Existe
una deficiente comunicación entre los miembros del consejo comunal y los
gerentes educativos adscritos al plantel. Sin embargo, según los resultados del
diagnóstico, se pudo constatar que cada uno de los actores (miembros de la
escuela y de los consejos comunales), trabajan de manera individual por el
bienestar común.
Por
otra parte, se evidenció que cada grupo en estudio se interrelacionan con
organismos competentes para la solución de problemas del entorno y sea
educativo o comunitario. Lo cual representaría una fortaleza aprovechable si él
se conformará equipos de trabajos entre ambos sectores. Aunque existe
disposición al trabajo mancomunado por parte de los directivos y los
representantes de los consejos comunales no se ha concretado la interacción y
el trabajo en equipo en ambos sentidos.
Es
importante destacar, que el desconocimiento de las funciones y el perfil de los
gerentes educativos por parte de los consejos comunales, ha traído como consecuencia
juicios a priori por parte de los mismos, acerca del desempeño de los
directivos. Este elemento limita las buenas relaciones entre las poblaciones en
estudio. Así pues, resulta oportuno señalar que el liderazgo que se ejerce en
la institución educativa es de carácter democrático y con responsabilidades
compartidas.
Ander, E.
(1986). Diccionario del trabajo social.
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Ciro
Alberto Palacio Useche
e-mail: ciropalacio@hotmail.com
Nacido
en Táriba, estado Táchira, San Cristóbal, Venezuela. Licenciado en Educación
Mención Ciencias Sociales: Especialidad Historia y Geografía, Universidad
Católica del Táchira; Magister Scientiarum en Gerencia y Liderazgo en Educación
en la Universidad Fermín Toro, oficina de Enlace Barias; Abogado en la
Universidad Bolivariana de Venezuela, Barinas; Profesor de pregrado y postgrado
en las áreas de: Turismo, Lenguaje y Comunicación, Metodología y Proyectos de
Investigación; Instructor Colaborador del INCES en Seminarios de Relaciones
Públicas, Toma de Decisiones San Cristóbal, Mérida y Guasdualito, Geografía e Historia de Venezuela, Historia de la
Guardia Nacional Bolivariana, Comando Zona N° 33 en
la UNELLEZ, Barinas en el año 2003; Coordinador Local en Universidad
Bicentenario de Aragua.
El contenido de este
manuscrito se difunde bajo una Licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
- Versión Original -
DOI: https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.11.4.82-102