Estrategias para Optimizar la Toma de Decisiones Administrativas Universitarias: Revisión Sistemática: Strategies to Optimize University Administrative Decision-Making: A Systematic Review

Bettsy Guiuliana Espinoza Anaya

doi:10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2026.11.e3.4.60-74

Autores/as

Bettsy Guiuliana Espinoza Anaya Universidad César Vallejo (UCV) https://orcid.org/0009-0002-2023-8676

DOI:

https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2026.11.e3.4.60-74

Palabras clave:

toma de decisiones, gestión administrativa, liderazgo, planificación estratégica, educación superior

Resumen

La toma de decisiones en las áreas administrativas de las universidades constituye un eje estratégico para la eficiencia institucional, la calidad educativa y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El objetivo de esta revisión fue identificar y analizar las estrategias que optimizan los procesos de toma de decisiones en la gestión administrativa universitaria. Se desarrolló una revisión sistemática de literatura con enfoque cualitativo, método inductivo-analítico y diseño narrativo, siguiendo las directrices del protocolo PRISMA. La búsqueda se realizó en la base de datos SciELO, priorizada por su cobertura regional en América Latina y el Caribe, aplicando criterios de inclusión y exclusión sobre estudios publicados entre 2020 y 2025. De 75 registros identificados, se incluyeron finalmente 10 investigaciones tras el cribado, la evaluación de elegibilidad y la verificación de accesibilidad a texto completo. Los hallazgos evidencian que la eficiencia decisional depende de tres factores articulados: la planificación estratégica institucional, el liderazgo participativo y el uso de tecnologías de información, las cuales mejoran la trazabilidad, reducen errores administrativos y aceleran la respuesta organizacional. Asimismo, el alineamiento de la gestión universitaria con los ODS 4, 9 y 16 fortalece la legitimidad institucional, aunque persisten vacíos en la evaluación longitudinal del impacto de estas estrategias y en la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial. Se concluye que optimizar la toma de decisiones administrativas universitarias requiere articular liderazgo, tecnología y planificación estratégica, proponiéndose líneas futuras centradas en gobernanza universitaria, formación gerencial y evaluación de impacto institucional.

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Biografía del autor/a

Bettsy Guiuliana Espinoza Anaya, Universidad César Vallejo (UCV)

Es economista por la Universidad de San Martín de Porres y magíster en Administración de Negocios (MBA) por la Universidad César Vallejo (UCV), con formación complementaria en Coaching Profesional. Es docente universitaria en Economía, Formulación y Evaluación Presupuestal, Redacción Académica, Investigación de Operaciones y Teoría de Decisiones, con experiencia en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. Cuenta con trayectoria como Coordinadora de Proyectos, en emprendimiento, planificación financiera y diseño de modelos de gestión. Sus líneas de interés incluyen finanzas, neuroeconomía, investigación académica y proyectos con impacto social, con proyección a estudios doctorales.

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