Jordán Vaca, D. M., Mostacero Llerena, S. J., & Jordán Vaca, J. E. (2025). Mejora de Calidad del Servicio Basada en Gestión por Procesos de Retail de Acabados de Construcción: Service Quality Improvement Based on Process Management in Construction Finishes Retail. Revista Scientific, 10(36), 183–205. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2025.10.36.9.183-205