Competencias comunicativas de los guías de turismo para interpretar el patrimonio

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.11.9.177-195

Palabras clave:

comunicación, turismo, patrimonio cultural

Resumen

El trabajo propone una sistematización teórica sobre las competencias comunicativas de los guías de turismo para interpretar el patrimonio. En el campo de los estudios turísticos se han constatado la existencia de vacíos teóricos – metodológicos que orienten la práctica de estos profesionales, en este caso específico se presenta la necesidad del estudio de competencia comunicativa para la interpretación de patrimonio como una herramienta que le va a permitir la realización de excursiones guiadas, donde los profesionales no se limiten a repetir guiones a todos los grupos de visitantes, sin considerar las características de los mismos y contextos de procedencia, dicha problemática se debe en gran medida a  que presentan carencias en el manejo de las técnicas de interpretación patrimonial y el no tomar en cuenta  las motivaciones e intereses de cada segmento de mercado turístico. Los alcances del presente artículo están dirigidos a realizar un recorrido por los fundamentos de las competencias, definir qué se asume por competencia comunicativa para la interpretación del patrimonio, así como los sustentos metodológicos de la investigación, para el cual se utilizaron métodos cualitativos y cuantitativos.

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Biografía del autor/a

Naima Pino Urías, Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, UCLV

Nacida en Cuba en el año 1986. Licenciada en lenguas inglesa con segunda lengua francés (2010); Máster en Gestión turística (2015); Docente investigadora de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas (UCLV). Tiene varios artículos publicados en revistas de Cuba y otros países, así como en memorias de Congresos internacionales. Ha participado en diversos eventos nacionales e internacionales como Correncia de Ciencias Empresariales (2015); Universidad (2015); Convención de Comunidades (2017); y Econdestur (2018), entre otras.

Ricardo Enrique Pino Torrens, Universidad Nacional de Educación, UNAE

Nacido en Cuba en el año 1961. PhD. En Ciencias Pedagógicas (1999); Máster en Ciencias Pedagógicas (1997); Licenciado en Educación especialidad Historia y Ciencias sociales (1983); Docente Investigador de la Universidad Nacional de Educación del Ecuador (UNAE); Docente de postgrado internacional. Ha sido Coordinador de Gestión Académica de Postgrados en dicha institución. Es autor de más de 60 artículos, de libros y capítulos de libros publicados en diversos países. Ha participado en numerosos congresos internacionales y redes internacionales. Conferencista en el Ciclo de E-Conferencias Internacionales: Educación y Prospectiva en Tiempos de Crisis del Instituto Internacional de Investigación y Desarrollo Tecnológico Educativo (INDTEC) en el año 2018.

Graciela De La Caridad Urías Arbolaez, Universidad Nacional de Educación, UNAE

Nacida en Cuba en el año 1960. PhD. En Ciencias Pedagógicas (1999); Máster en Educación Avanzada (1996); Licenciada en Educación especialidad Pedagogía y Psicología (1983); Docente Investigadora de la Universidad Nacional de Educación del Ecuador (UNAE); Docente de postgrado internacional. Ha sido Coordinadora Académica de Grados en dicha institución y actualmente es directora de la Carrera de educación Especial. Es autora de más de 60 artículos, de libros y capítulos de libros publicados en diversos países. Ha participado en numerosos congresos internacionales. Participa en redes internacionales de educación e investigación.

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Publicado

05-02-2019

Cómo citar

Pino Urías, N., Pino Torrens, R. E., & Urías Arbolaez, G. D. L. C. (2019). Competencias comunicativas de los guías de turismo para interpretar el patrimonio. Revista Scientific, 4(11), 177–195. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2019.4.11.9.177-195

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