Gestión Educativa para Optimizar el Clima Laboral en la Escuela de Educación Básica Mahatma Gandhi
Educational Management to Optimize the Work Climate at Mahatma Gandhi Basic Education School
DOI:
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2025.10.E2.8.162-181Palabras clave:
administración de la educación, ambiente de trabajo, comunicación institucional, gestión del personal, escuela primariaResumen
La gestión educativa influye directamente en el clima laboral de las instituciones escolares, condicionando tanto el desempeño del personal como la calidad del servicio educativo. El presente estudio tuvo como objetivo analizar las funciones de la gestión educativa para optimizar el clima laboral en la Escuela de Educación Básica Mahatma Gandhi, Babahoyo, Ecuador. Se empleó un enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo) con diseño no experimental transversal descriptivo. Participaron 154 miembros de la comunidad educativa: 144 padres de familia, a quienes se les aplicó una encuesta con escala Likert, y 10 docentes-administrativos que respondieron entrevistas estructuradas. Los resultados evidenciaron que el 90% del personal docente-administrativo identifica dificultades en el manejo de quejas y sugerencias, mientras que el 70% de este grupo y el 30,56% de los padres consideran insuficientes los canales de comunicación institucional. El componente cualitativo reveló que predomina la comunicación informal sin registros documentales y existen limitaciones de infraestructura. Se concluye que las deficiencias en la comunicación interna afectan negativamente el clima laboral, por lo que la formalización de protocolos comunicativos y la apertura de espacios de participación constituyen estrategias prioritarias para mejorar el ambiente de trabajo y los resultados educativos.
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